外卖员林默为给患肾病的母亲筹手术费，冒险接下尾号444、地址为青藤旧楼404的诡异订单。送达后遭遇焦黑手、门缝怪眼等怪事，被“标记”难以摆脱。他逐渐发现旧楼曾发生人为纵火案，404室居民苏婉等人冤死，魂魄借订单求助。在客服小雅协助下，林默查清地产商与平台高管勾结，取出证据。警方介入后，涉案人员落网，母亲病情好转，他也重归平静生活。